Apoyo al cliente

¿Busca información sobre un producto o marca específica? Estamos aquí para ayudar.

Contáctenos
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Columbus McKinnon ofrece una amplia cartera de productos con una familia de marcas y ubicaciones en todo el mundo. Póngase en contacto con los departamentos corporativos a través de los enlaces rápidos a continuación o seleccione la marca específica para su consulta.

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Mantenimiento, servicio y devoluciones

El mantenimiento regular prolonga la vida útil de su equipo y reduce el riesgo de accidentes o lesiones. ¡Lo haremos por ti!

Soporte in situ y personal de oficina

Estamos convencidos de que una fuerza de ventas experimentada y competente es un factor clave en una relación comercial exitosa y a largo plazo. En una conversación personal, se puede discutir una amplia gama de preocupaciones juntas y, en algunos casos, también aclararlas de inmediato.

Educación y formación

Llevamos a cabo una amplia variedad de seminarios en nuestro centro de formación en Wuppertal. No solo se ofrecen cursos de formación sobre productos, sino también seminarios que proporcionan al participante información privilegiada actualizada y un conocimiento profundo de la tecnología de cuerdas, elevación y eslingas.

Descargas

Descargue toda la información de productos, catálogos, manuales de instrucciones y listas de piezas de repuesto con un simple clic.

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MarketingPortal plus

En el MarketingPortal plus puede acceder fácil y rápidamente a nuestra base de datos de conocimientos, ver o descargar información importante y adicional.

Servicio de atención al cliente de fábrica

Si nos necesitas, estamos a tu servicio en todo el mundo.

Cursos de formación y seminarios

Como ingeniero de grúas e instalaciones, como instalador o técnico, así como como cliente final, puede beneficiarse de los cursos de formación, seminarios y material informativo de STAHL CraneSystems.

Recambios

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Muchas piezas de repuesto están disponibles inmediatamente en stock y pueden enviarse a todo el mundo por expreso si lo solicita.

Reparar

Nuestro personal cualificado reparará sus dispositivos defectuosos en nuestro centro de servicio utilizando piezas de repuesto originales. Se comprueba la seguridad de los dispositivos después de cada reparación. El dispositivo reparado será devuelto en óptimas condiciones en un plazo máximo de 3-5 días.

Servicio postventa para inspección | Mantenimiento | UVV

También estaremos encantados de llevar a cabo la inspección de seguridad necesaria de su tecnología de elevación de acuerdo con la Ordenanza de Prevención de Accidentes. El servicio de inspección del Reglamento de Prevención de Accidentes es una parte muy importante del mantenimiento y la reparación y se lleva a cabo de acuerdo con las directrices legales.

Contratos

¡Fiable y fiable! El mantenimiento y la inspección de su sistema se lleva a cabo una vez al año por nuestro personal cualificado. El contrato de servicio individual ofrece seguridad para el cumplimiento de los requisitos legales. Esto da seguridad a ambas partes en la planificación.

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Contacto

DATOS DE CONTACTO E INFORMACIÓN DE SERVICIO, POR MARCA

Con marcas representadas y probadas a nivel mundial, Columbus McKinnon cuenta con instalaciones de atención al cliente en todo el mundo. Puede encontrar los datos de contacto específicos de la marca en la lista desplegable a continuación.