Columbus McKinnon lance un nouveau portail client pour les distributeurs

Dans le cadre de nos efforts continus pour faciliter les relations commerciales avec nous, nous sommes ravis d’annoncer que nous avons lancé un nouveau portail client conçu pour mettre toutes les informations dont nos distributeurs ont besoin pour choisir, soumissionner, commander et entretenir les produits Columbus McKinnon à portée de main, le tout en un seul endroit. Nous avons combiné les fonctionnalités de notre configurateur Compass™ avec les outils et les informations de nos portails clients axés sur la marque et créé un emplacement unique pour trouver des pièces et des produits, gérer les commandes, configurer les produits, accéder à la documentation détaillée des produits, déposer des réclamations de garantie, et plus encore.

Le nouveau portail offre les avantages suivants à nos clients :

• Accès rapide et facile à des informations à jour sur toutes les commandes, y compris les délais et les dates d’expédition prévues
• Possibilité de sélectionner, de citer et de commander une grande variété de produits dans notre configurateur Compass, avec documentation technique et dessins
• Accès facile à l’information et à la documentation pour les produits de nombreuses marques Columbus McKinnon en un seul endroit, y compris des manuels, des brochures, des catalogues, des listes de pièces, des livres de prix, etc.
• Possibilité de gérer facilement les réclamations de garantie et les commandes pour toutes les marques
• Accédez à nos dernières nouvelles et mises à jour, y compris les bulletins techniques, les annonces de produits et d’autres communications commerciales importantes, ainsi qu’aux blogs pertinents et aux informations sur la sécurité

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