Service Client

Cherchez-vous des informations sur un produit ou une marque spécifique? Nous sommes là pour vous.

NOUS CONTACTER
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Columbus McKinnon propose une large gamme de produits avec de nombreuses marques et sites dans le monde entier. Contactez les différentes entités de la société en cliquant sur les liens ci-dessous ou sélectionnez la marque qui vous intéresse.

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Maintenance & Entretien & Retours

Un entretien régulier prolonge la durée de vie de votre équipement et réduit les risques d’accidents ou de blessures. Nous le ferons pour vous !

Assistance sur site et personnel de bureau

Nous sommes convaincus qu’une force de vente expérimentée et compétente est un facteur clé d’une relation commerciale réussie et à long terme. Dans le cadre d’un entretien personnel, il est possible d’aborder ensemble un large éventail de préoccupations et, dans certains cas, de les clarifier immédiatement.

Éducation et formation

Nous organisons une grande variété de séminaires dans notre centre de formation à Wuppertal. Non seulement des formations sur les produits sont proposées, mais aussi des séminaires qui fournissent au participant des informations privilégiées actualisées et des connaissances approfondies sur les techniques de cordage, de levage et d’élingage.

Téléchargements

Téléchargez toutes les informations sur les produits, les catalogues, les manuels d’utilisation et les listes de pièces de rechange d’un simple clic.

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MarketingPortal plus

Sur le MarketingPortal plus, vous pouvez accéder facilement et rapidement à notre base de connaissances, consulter ou télécharger des informations importantes et complémentaires.

Service client d’usine

Si vous avez besoin de nous, nous sommes à votre service dans le monde entier.

Formations et séminaires

En tant qu’ingénieur de grues et d’installations, en tant qu’ajusteur ou technicien ainsi qu’en tant que client final, vous pouvez profiter de formations, de séminaires et de matériel d’information de STAHL CraneSystems.

Pièces de rechange

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De nombreuses pièces de rechange sont disponibles immédiatement en stock et peuvent être expédiées dans le monde entier par express sur demande.

Réparer

Notre personnel qualifié réparera vos appareils défectueux dans notre centre de service en utilisant des pièces de rechange d’origine. La sécurité des appareils est vérifiée après chaque réparation. L’appareil réparé sera retourné en parfait état dans un délai maximum de 3 à 5 jours.

Service après-vente pour l’inspection | Entretien | UVV

De plus, nous sommes heureux d’effectuer le contrôle de sécurité nécessaire de votre technologie de levage conformément à l’ordonnance sur la prévention des accidents. Le service d’inspection du règlement sur la prévention des accidents est une partie très importante de l’entretien et de la réparation et est effectué conformément aux directives légales.

Contrats

Fiable et fiable ! L’entretien et l’inspection de votre système sont effectués une fois par année par notre personnel qualifié. Le contrat de service individuel offre une sécurité pour le respect des exigences légales. Cela donne aux deux parties une sécurité de planification.

Contacter le service client

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COORDONNÉES ET INFORMATIONS SUR LE SERVICE, PAR MARQUE

Avec des marques représentées et éprouvées dans le monde entier, Columbus McKinnon dispose d’installations d’assistance à la clientèle dans le monde entier. Vous pouvez trouver les coordonnées spécifiques à la marque dans la liste déroulante ci-dessous.