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Apoio ao Cliente
Procura informações sobre um produto ou marca específica? Estamos aqui para ajudar.
A Columbus McKinnon oferece um extenso portfólio de produtos com uma família de marcas e locais em todo o mundo. Entre em contato com os departamentos corporativos através dos links rápidos abaixo ou selecione a marca específica para sua consulta.
Manutenção & Manutenção & Devoluções
A manutenção regular prolonga a vida útil do seu equipamento e reduz o risco de acidentes ou lesões. Nós faremos isso por você!
Suporte no local e pessoal de escritório
Estamos convencidos de que uma força de vendas experiente e competente é um fator-chave para uma relação comercial de longo prazo e bem-sucedida. Numa conversa pessoal, uma vasta gama de preocupações pode ser discutida em conjunto e, em alguns casos, também esclarecida imediatamente.
Educação e Formação
Realizamos uma grande variedade de seminários em nosso centro de treinamento em Wuppertal. Não são oferecidos apenas cursos de treinamento de produtos, mas também seminários que fornecem ao participante informações privilegiadas atualizadas e conhecimento aprofundado da tecnologia de cordas, elevação e estilingue.
Transferências
Faça o download de todas as informações sobre produtos, catálogos, manuais de operação e listas de peças de reposição com um simples clique.
MarketingPortal plus
No MarketingPortal plus pode aceder de forma fácil e rápida à nossa base de dados de conhecimentos, visualizar ou descarregar informação importante e adicional.
Atendimento ao cliente da fábrica
Se precisar de nós, estamos ao seu serviço em todo o mundo.
Cursos de formação e seminários
Como engenheiro de guindastes e instalações, como montador ou técnico, bem como como cliente final, você pode aproveitar os cursos de treinamento, seminários e material informativo da STAHL CraneSystems.
Peças de reposição
Muitas peças de reposição estão disponíveis imediatamente do estoque e podem ser enviadas para todo o mundo por expresso mediante solicitação.
Reparação
Nossa equipe qualificada irá reparar seus dispositivos defeituosos em nosso centro de serviço usando peças de reposição originais. A segurança dos dispositivos é verificada após cada reparação. O dispositivo reparado será devolvido em perfeitas condições dentro de um período máximo de 3-5 dias.
Serviço Pós-Venda para Inspeção | Manutenção | UVV
Também estamos felizes em realizar a inspeção de segurança necessária de sua tecnologia de elevação de acordo com a Portaria de Prevenção de Acidentes. O serviço de inspeção do Regulamento de Prevenção de Acidentes é uma parte muito importante da manutenção e reparação e é realizado de acordo com as orientações legais.
Contratos
Confiável e confiável! A manutenção e inspeção do seu sistema é realizada uma vez por ano pelo nosso pessoal qualificado. O contrato de prestação de serviços individuais oferece segurança para o cumprimento dos requisitos legais. Isso dá segurança de planejamento a ambos os lados.
Contacte o Serviço de Apoio ao Cliente
DETALHES DE CONTATO E INFORMAÇÕES DE SERVIÇO, POR MARCA
Com marcas globalmente representadas e comprovadas, a Columbus McKinnon tem instalações de suporte ao cliente em todo o mundo. Você pode encontrar detalhes de contato específicos da marca na lista suspensa abaixo.